Regras da plataforma
Transparência sobre W.O., prazos para cancelar ou reagendar jogos, placares e sanções.
Regras da plataforma Duelize
Resumo das principais regras da plataforma Duelize.
1. Walk Over (W.O.)
Se no dia e horário da partida o adversário não comparecer (ou descumprir o combinado de forma grave), o time prejudicado pode registrar uma manifestação na plataforma com:
- Texto explicando o ocorrido: data, hora, local, tentativas de contato.
- Anexos: por exemplo foto do time na quadra no horário, foto do local, prints de mensagens com data visível.
A Duelize analisa o material. Se for concluído que o outro time prejudicou o jogo:
- Pode ser aplicado W.O. em desfavor do time infrator (conforme regras da partida/modalidade).
- Multa de R$ 100,00: R$ 50,00 para a plataforma e R$ 50,00 para o time prejudicado.
- O time infrator pode ficar bloqueado na plataforma até quitar a multa e regularizar o caso.
Evidências falsas ou manipuladas podem gerar sanções adicionais à conta e aos times envolvidos.
2. Cancelar ou reagendar
Com 12 horas ou mais de antecedência, o cancelamento pode ser feito sem penalização. Com menos de 12 horas, o cancelamento exige confirmação explícita e gera penalização de R$ 70,00: R$ 35,00 para o time prejudicado e R$ 35,00 para a plataforma.
O reagendamento continua bloqueado dentro da janela de 12 horas e precisa ser aceito pelo outro time.
Cancelamento de partida
O cancelamento com 12 horas ou mais de antecedencia pode ser feito normalmente e nao gera penalizacao.
Se faltarem menos de 12 horas para o jogo, o sistema exibira um aviso antes da conclusao. O time devera clicar em Continuar para confirmar que esta ciente da penalizacao. Sem essa confirmacao, o cancelamento nao sera realizado.
O cancelamento confirmado dentro desse prazo gera uma penalizacao de R$ 70,00. Desse valor, R$ 35,00 sao destinados ao time prejudicado e R$ 35,00 correspondem a taxa operacional da plataforma.
Depois do cancelamento, o outro time sera notificado sobre o ocorrido. O time responsavel nao podera enviar ou confirmar novas partidas ate quitar a pendencia no Financeiro.
3. Placares e disputas
As partidas utilizam confirmação mútua de placar. Em caso de divergência, há fluxo de disputa até resolução.
4. Ordem de prevalência
- Legislação aplicável.
- Regulamento do campeonato, torneio ou contrato da quadra, quando existir.
- Regras Duelize e termos de uso.