Regras da plataforma

Transparência sobre W.O., prazos para cancelar ou reagendar jogos, placares e sanções.

Resumo das principais regras da plataforma Duelize.

1. Walk Over (W.O.)

Se no dia e horário da partida o adversário não comparecer (ou descumprir o combinado de forma grave), o time prejudicado pode registrar uma manifestação na plataforma com:

  • Texto explicando o ocorrido: data, hora, local, tentativas de contato.
  • Anexos: por exemplo foto do time na quadra no horário, foto do local, prints de mensagens com data visível.

A Duelize analisa o material. Se for concluído que o outro time prejudicou o jogo:

  • Pode ser aplicado W.O. em desfavor do time infrator (conforme regras da partida/modalidade).
  • Multa de R$ 100,00: R$ 50,00 para a plataforma e R$ 50,00 para o time prejudicado.
  • O time infrator pode ficar bloqueado na plataforma até quitar a multa e regularizar o caso.

Evidências falsas ou manipuladas podem gerar sanções adicionais à conta e aos times envolvidos.

2. Cancelar ou reagendar

Com 12 horas ou mais de antecedência, o cancelamento pode ser feito sem penalização. Com menos de 12 horas, o cancelamento exige confirmação explícita e gera penalização de R$ 70,00: R$ 35,00 para o time prejudicado e R$ 35,00 para a plataforma.

O reagendamento continua bloqueado dentro da janela de 12 horas e precisa ser aceito pelo outro time.

Cancelamento de partida

O cancelamento com 12 horas ou mais de antecedencia pode ser feito normalmente e nao gera penalizacao.

Se faltarem menos de 12 horas para o jogo, o sistema exibira um aviso antes da conclusao. O time devera clicar em Continuar para confirmar que esta ciente da penalizacao. Sem essa confirmacao, o cancelamento nao sera realizado.

O cancelamento confirmado dentro desse prazo gera uma penalizacao de R$ 70,00. Desse valor, R$ 35,00 sao destinados ao time prejudicado e R$ 35,00 correspondem a taxa operacional da plataforma.

Depois do cancelamento, o outro time sera notificado sobre o ocorrido. O time responsavel nao podera enviar ou confirmar novas partidas ate quitar a pendencia no Financeiro.

3. Placares e disputas

As partidas utilizam confirmação mútua de placar. Em caso de divergência, há fluxo de disputa até resolução.

4. Ordem de prevalência

  1. Legislação aplicável.
  2. Regulamento do campeonato, torneio ou contrato da quadra, quando existir.
  3. Regras Duelize e termos de uso.